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  Este curso concede o título de Expert em Governança Clínica quando feito em conjunto com os outros cursos da trilha.

Curso de Formação em Governança Clínica: Cuidado Centrado no Paciente e Parceria com Pacientes e Familiares

  das 8h30 às 17h30 com 8h de carga horária

Uma estrutura de Parceria com Pacientes e Familiares visa compreender os consumidores como parceiros no planejamento, design, entrega, medição e avaliação de sistemas e serviços bem como alocar os pacientes como parceiros de seus próprios cuidados, na medida que eles participam das escolhas relacionadas aos seus cuidados.

Nesse curso, você tem  Certificado de conclusão reconhecido pelo mercado  Gravação do curso disponível por 7 dias para você ver e rever quando quiser  Professores com vasta experiência comprovada  Acesso aos grupos fechados de alunos IBES  Certificado de conclusão reconhecido pelo mercado  Gravação do curso disponível por 7 dias para você ver e rever quando quiser  Professores com vasta experiência comprovada  Acesso aos grupos fechados de alunos IBES  Certificado de conclusão reconhecido pelo mercado  Gravação do curso disponível por 7 dias para você ver e rever quando quiser  Professores com vasta experiência comprovada  Acesso aos grupos fechados de alunos IBES

  Ótimos palestrantes. Didáticos e com exemplos da realidade do processo de avaliação. O curso realmente agregou conhecimento ao meu dia a dia.  
Janaina Cardoso Roos sobre a 2ª edição do curso Formação de Avaliadores IBES de 2020

Nesse curso,
você aprenderá sobre

  Cuidado Centrado no Paciente: conceitos e pilares
  Cuidado Centrado no Paciente como dimensão da qualidade e estratégia organizacional
  Cuidado Centrado no Paciente como componente da educação institucional
  Engajamento de pacientes, familiares e cuidadores
  Estruturas e processos organizacionais alinhados ao Cuidado Centrado no Paciente
  Experiência do Paciente: conceitos, pesquisas e estruturas
  Coleta de Histórias, feedback e melhorias relacionadas à Experiência do Paciente
  Cultura e clima organizacional x satisfação dos colaboradores e o impacto no Cuidado Centrado no Paciente
  Aprendizado com erros e Eventos Adversos para a melhoria do Cuidado Centrado no Paciente
  Sistemas de governança clínica e melhoria da qualidade para apoiar a parceria com os consumidores
  Direitos de saúde e consentimento informado
  Compartilhando decisões e planejando cuidados
  Alfabetização (Literacia) em saúde
  Parceria com consumidores em design organizacional e governança
  Respeitando os valores, preferências e necessidades das pessoas
  Coordenação e integração de cuidados
  Conforto físico
  Suporte emocional
  Envolvimento de família e amigos
  Continuidade de cuidados entre e dentro dos serviços
  Acesso a cuidados adequados
  Exemplos de práticas de Cuidado Centrado no Paciente

Com os melhores
professores do mercado

Christian Hart

  Administrador com MBA em Gestão Hospitalar e de Sistemas de Saúde
  Experiência como Supervisor de Suprimentos, Assessor da Qualidade e Diretor Administrativo em Hospitais de Grande Porte
  Avaliador Líder ONA e ACSA (Acreditação Europeia)
  Diretor de Suporte e Inovação no IBES

Alexia Costa

  Fundadora e Diretora Técnico-Científica do IBES e IBES Knowledge in Healthcare
  Farmacêutica com MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pela USP
  Mestre em Genética
  Avaliadora Líder ONA e ACSA (Acreditação Europeia)
  Fellow ISQua

Ana Claudia Pádua

  Psicóloga com Pós-graduação em Recursos Humanos e Gestão de Negócios
  Coach pessoal e profissional pelo Instituto Brasileiro de Coaching e em Executive & Leader Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching
  Avaliadora do Sistema de Saúde desde 2013
  Mais de 15 anos de experiência em cargos de liderança e gestão de pessoas
  MBA em Gestão e Inovação em Saúde

Por apenas R$ 697,00* (à vista ou em até 12x no cartão)

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**Preços especiais para avaliadores, ex-alunos e grupos. Desconto para pagamento à vista. Consulte nossa equipe no whatsapp para mais informações.

O que
nossos alunos dizem

Esses são comentários reais, na íntegra, tirados das Pesquisas de Satisfação de Cursos do IBES e autorizados pelos alunos!

  Conteúdo muito aliado a prática pela expertise dos professores. Para quem não é enfermeiro, médico é possível o entendimento do conteúdo.  

Ilvana Abreu, Clínica São Marcelo

  Curso excelente, com temas atuais e conteúdos totalmente passiveis para a aplicação na minha pratica diária.  

Rosimar Xavier, Rede D'Or

  Gostei dos exemplos práticos, que fazem link com o dia a dia. Muito interessante o "para que" analisar cada um dos padrões.  

Aline Amorim, NVFISIO

  Amei o curso, fiquei muito empolgada com todo conhecimento adquirido! O atendimento via WhatsApp é muito diferenciado e sempre ágil. Parabéns pela metodologia.  

Marina Ferrari, Unimed Litoral

  Fiquei muito satisfeito com todo o serviço prestado pela a Instituição IBES, desde do processo de interação, logística do curso aos palestrantes. Estão de parabéns!  

José Carlos Ribeiro, Hospital Santa Rita

  O Ibes sempre supera minhas expectativas, a experiência e vivência dos palestrantes tornam os cursos muito ricos em conteúdos e aprendizados.  

Helen Cristina

  Excelente organização, palestrantes extremamente qualificados. Um curso de excelência em qualidade!  

Greice Verza

  O curso foi muito bem organizado, palestrantes extremamente competentes, atenciosos, detentores do conhecimento e habilidosos ao repassar as informações. O curso apesar de teórico, consegue demonstrar bem os aspectos práticos e nos proporciona uma visão adequada de como é ser um avaliador.  

Larissa Schmidt

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Somos a acreditadora em Saúde que mais cresce no Brasil. Mas mais que especialistas em Acreditação em Saúde, somos especialistas em gerar valor e promover inovação em saúde para uma gestão mais efetiva e melhor experiência do paciente.

Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES

Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional

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Perguntas
frequentes

Não vou conseguir assistir no dia. Posso assistir depois?
Sim! A gravação do curso ficará disponível por 7 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser, sem limitações!

Se eu não assistir no dia, ainda vou receber meu certificado?
Sim! Contanto que você assista a gravação no período dos 7 dias em que ela ficará disponível para você, seu certificado será emitido do mesmo jeito.

Não consigo pagar via mercadopago. Há alguma outra forma de pagamento?
Para outras opções de pagamento, pedimos que o aluno entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.

Posso ficar com a cópia dos materiais utilizados no curso?
Sim! Todos os alunos receberão, antes do início do curso, uma cópia de todo o material utilizado com uma marca d'água de proteção.

*Até quando os 10% de desconto são válidos?
Até um mês antes do curso